ระบบเรียกพยาบาล (Nurse Call System) คืออะไร?

การใช้ระบบเรียกพยาบาลภายในสถานพยาบาลต่าง ๆ นั้นเพื่อช่วยเจ้าหน้าที่สามารถให้บริการผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เทคโนโลยีการสื่อสารอำนวยความสะดวกเหล่านี้สามารถส่งเสริมการตอบสนองและการดูแลผู้ป่วย เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน รวมถึงช่วยยกระดับความพึงพอใจของผู้ป่วยหรือลูกค้าเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้

ระบบเรียกพยาบาลที่ทันสมัยมีความสำคัญสำหรับการแพทย์เนื่องจากปัญหาที่เกิดขึ้นจากเทคโนโลยีการเรียกพยาบาลที่ล้าสมัยนั้นสามารถแก้ไขได้โดยการอัพเดทระบบเพียงเท่านั้น

ซึ่งถ้าหากมีการใช้ระบบเรียกพยาบาลที่ทันสมัย โรงพยาบาลจะสามารถพัฒนาความปลอดภัยของผู้ป่วย พัฒนาการสื่อสารและประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย และนี่คือ 6 สัญญาณที่ควรมีการปรับปรุงหรือติดตั้งระบบเรียกพยาบาลใหม่

เมื่อนึกถึง “การเรียกพยาบาล” พวกเราส่วนใหญ่ก็คงจินตนาการเป็นภาพความโกลาหลที่เกิดขึ้นภายในสเตชั่นของพยาบาล แสงไฟส่องสว่างจากโดมไลท์หรือเสียงสัญญาณที่ดังขึ้นจากการกดเรียกพยาบาลจากห้องผู้ป่วย

ระบบกระตุ้นการทำงาน Code Blue เป็นระบบที่เรียกให้ทีมปฏิบัติการฉุกเฉินทางการแพทย์ไปยังผู้ป่วยที่ต้องการการช่วยฟื้นคืนชีพภายใน “ 5 นาทีทอง” เจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยจะแสดงอาการประมาณ 6-8 ชั่วโมงก่อนที่หัวใจจะหยุดเต้น เมื่อระบบเรียกหน่วยฉุกเฉินอัตโนมัติจับการหายใจ จังหวะการเต้นของหัวใจ และความดันเลือดที่ผิดปกติได้ มันจะทำการแจ้งไปยังทีมดูแลผู้ป่วยก่อนวิกฤตทันที ทุกนาทีมีค่าและอัตราการรอดชีวิตก็จะยิ่งเพิ่มขึ้น หากทีมช่วยเหลือสามารถไปถึงผู้ป่วยได้เร็วขึ้น

คอนเซปต์ของระบบการเรียกพยาบาลนั้นเข้าใจง่ายมาก คนไข้แค่กดปุ่มเรียกเมื่อต้องการความช่วยเหลือ แสงจะสว่างขึ้นในโถงทางเดินและสถานีคอมพิวเตอร์จะได้รับข้อความแจ้ง และสักพัก พยาบาลก็จะมาที่ห้องเพื่อดูว่าคนไข้ขาดเหลืออะไร

ระบบเรียกพยาบาลนี้สำคัญมากต่อโรงพยาบาลและบ้านที่ต้องดูแลผู้ป่วย ระบบนี้ยังถูกใช้อย่างแพร่หลายใน อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ระบบเรียกพยาบาลนี้ไม่เพียงแต่จะพัฒนาคุณภาพของการดูแลผู้ป่วยแล้วมันยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้โดยที่ผู้จัดการและผู้ประกอบการหลายท่านยังคาดไม่ถึงอีกด้วย